Hội thi dành cho các nhân viên về bán hàng và dịch vụ đến từ các đại lý Toyota trên toàn quốc. Vòng chung kết năm nay được tổ chức tại đại lý Toyota Từ Sơn là cuộc tranh tài của 73 gương mặt tiêu biểu nhất đã xuất sắc vượt qua vòng loại diễn ra hồi tháng 5 vừa qua.
Đây cũng là lần đầu tiên hội thi có đầy đủ tất cả 7 nội dung trong cả 2 lĩnh vực bán hàng và dịch vụ, bao gồm: Bán hàng, Cố vấn dịch vụ, Chăm sóc khách hàng, Phụ tùng, Sửa chữa chung, Sửa chữa thân xe và Sửa chữa sơn.
Với chủ đề “Dedicated and Professional” (Chuyên nghiệp và Tận tâm), hội thi đòi hỏi các thí sinh phải có kỹ năng chuyên môn sâu, thái độ làm việc nghiêm túc và trách nhiệm, hướng tới sự phát triển bền vững và thành công lâu dài của thương hiệu.
Phát biểu sự kiện, ông Nakano Keita – Tổng giám đốc Toyota Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng chỉ có nguồn nhân lực được đào tạo đầy đủ và chuyên nghiệp mới có thể thực hiện đúng quy trình bán hàng và dịch vụ chuẩn mực của Toyota, và cuộc thi tay nghề là cơ hội tốt để không chỉ nâng cao kỹ năng tay nghề mà còn là trải nghiệm quý giá về kỹ năng chăm sóc khách hàng của nhân viên của Toyota.”
Hội thi tay nghề Toyota 2024 là năm thứ 23 hoạt động này được tổ chức kể từ năm 1999. Đây là hoạt động định kỳ nhằm khích lệ và đánh giá kết quả công tác đào tạo nội bộ tại đại lý, qua đó phát triển và duy trì hoạt động tiêu chuẩn của đội ngũ bán hàng và dịch vụ trên toàn bộ hệ thống của Toyota.
