Theo thông tin được Cục Đăng kiểm Việt Nam đăng tải, Mercedes-Benz đang phải triệu hồi các dòng GLE và GLS do vấn đề điểm nối nguồn âm của dây điện của ắc qui 48V ở khu vực ghế hành khách phía trước.
Hãng xe Đức có 1.871 xe nằm trong ảnh hưởng tại Việt Nam, xe được nhập khẩu nguyên chiếc từ Đức với thời gian sản xuất từ tháng 6/2019 đến tháng 12/2022. Chứng chỉ triệu chứng mới này kéo dài từ ngày 03/06/2024 đến ngày 31/12/2029, với thời gian sửa chữa mỗi xe chỉ cần 1h.
Mercedes-Benz Việt Nam cũng thông báo nguyên nhân cụ thể là điểm kết nối nguồn âm thanh (điểm kết nối lớn) ở dây điện của ắc quy 48V vào thân xe ở bên dưới ghế hành khách trước khi có thể sẵn sàng trong quá quá trình lắp đặt, điện trở của kết nối có thể tăng lên.
Đối với các sản phẩm xe do Mercedes-Benz AG sản xuất nhưng được nhập khẩu không chính thức, khách hàng có thể liên hệ tới Mercedes-Benz Việt Nam hoặc các nhà phân phối quyền của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc để support được support.
