Hai mẫu xe trên sử dụng động cơ V6 tăng áp kép 3,4 lít thuần xăng mang số hiệu V35A-FTS, các phiên bản xe sử dụng hệ thống truyền động hybrid không bị ảnh hưởng. Toyota cho biết bắt đầu có báo cáo về tình trạng hư hỏng động cơ từ tháng 3/2022.
Đến cuối năm công ty nhận nhiều báo cáo hơn, và đưa ra kết luận do các mảnh vụn từ quá trình gia công, sản xuất đã gây ra lỗi, đồng thời cho biết sẽ vệ sinh kỹ lưỡng hơn đối với các động cơ được lắp ráp tại nhà máy Alabama trong tương lai.
Các đại lý Toyota sẽ thực hiện thay thế động cơ miễn phí cho chủ sở hữu xe. Bên cạnh đó, công ty không cung cấp thông tin nào về tổng chi phí hãng phải bỏ ra cho đợt triệu hồi lớn này.
Hiện tại mới chỉ có 824 yêu cầu bảo hành được gửi đến Toyota về lỗi trên, chưa tới 1% trong số hơn 100.000 xe bị ảnh hưởng. Toyota cho biết chủ xe vẫn được thay thế động cơ mới ngay cả khi chưa gặp bất kỳ sự cố nào do lỗi gây ra.
Thay thế động cơ là giải pháp hiếm khi xảy ra vào các đợt triệu hồi để sửa lỗi ôtô. Vào năm 2015, Hyundai triệu hồi 470.000 mẫu xe Sonata vì một vấn đề tương tự, hãng cho biết một số xe trong đó có thể phải thay động cơ. Năm ngoái, Honda triệu hồi 250.000 xe, một phần trong đó có thể phải thay thế động cơ.
