Kể từ khi trở thành nhà phân phối độc quyền xe BMW tại Việt Nam vào năm 2018, bằng việc sở hữu danh mục sản phẩm đa dạng ở các phân khúc cùng mạng lưới đại lý rộng khắp cả nước, THACO AUTO và BMW đã thực hiện cam kết ”lấy khách hàng làm trung tâm” và mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Nhằm tạo ra bước phát triển mới, đồng thời tăng cường quan hệ hợp tác chặt chẽ với các khách hàng doanh nghiệp, THACO AUTO và BMW triển khai chương trình bán hàng doanh nghiệp BMW Corporate Advance Programme. Đây là chương trình mang đến chính sách bán hàng hấp dẫn cùng những đặc quyền riêng biệt cho khách hàng là doanh nghiệp cũng như các khách hàng đặc biệt. Trong năm 2024, chương trình sẽ được triển khai với các đối tượng cụ thể sau:
Đối với khách hàng doanh nghiệp: không giới hạn ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh, bao gồm cả những công ty đa quốc gia tại Việt Nam. BMW mang đến nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn với các mẫu xe sang trọng, phù hợp đa dạng nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp.
Đối với khách hàng đặc biệt:
-Nhóm 1: các khách hàng là người nổi tiếng, có sức ảnh hưởng thuộc các lĩnh vực văn hoá, thể thao, truyền thông/giải trí và các lĩnh vực chuyên môn cao.
-Nhóm 2: các khách hàng là nhân sự giữ chức vụ quản lý cấp cao, cấp lãnh đạo hoặc chủ sở hữu các doanh nghiệp, tập đoàn đa quốc gia, khách sạn, resort cao cấp tại Việt Nam (quy định từ cấp trưởng phòng trở lên).
Với chính sách ưu đãi cho khách hàng doanh nghiệp và khách hàng đặc biệt trong năm 2024, khi khách hàng đăng ký mua xe BMW dưới tên cá nhân hoặc doanh nghiệp (thuộc đối tượng khách hàng theo quy định) sẽ nhận được mức giá ưu đãi đặc biệt cùng nhiều quyền lợi hấp dẫn. Chương trình áp dụng cho từng mẫu xe và số lượng mua xe của khách hàng đăng ký.
Cụ thể, khách hàng khi mua xe BMW sẽ được hưởng những quyền lợi sau:
Chính sách bán hàng ưu đãi: khách hàng sẽ được hưởng nhiều chính sách ưu đãi khi lựa chọn mua xe BMW và đăng ký sử dụng xe dưới tên doanh nghiệp hoặc cá nhân thuộc danh sách nhóm khách hàng đặc biệt theo quy định. Riêng đối với khách hàng doanh nghiệp, những mức ưu đãi tốt hơn sẽ được áp dụng trong trường hợp lựa chọn mua từ 2 xe trở lên.
Dịch vụ sau bán hàng BMW Corporate Support bao gồm 2 quyền lợi: Chính sách bảo hành 5 năm không giới hạn số km theo tiêu chuẩn BMW giúp bảo vệ xe của khách hàng một cách toàn diện; Dịch vụ hỗ trợ trên đường Roadside Assistance (RSA) chính hãng phục vụ 24h mỗi ngày và 365 ngày trong năm, hỗ trợ khách hàng khi gặp phải những sự cố ngoài ý muốn khi vận hành xe.
Dịch vụ BMW Service Video thông qua ứng dụng CITNOW: ứng dụng hỗ trợ tiếp nhận dịch vụ trực quan và minh bạch, giúp khách hàng có thể dễ dàng đánh giá thực trạng của xe và đưa ra quyết định sử dụng dịch vụ nhanh chóng nhất. Ngay khi xe được mang trực tiếp đến xưởng, nhân viên hỗ trợ về dịch vụ của BMW sẽ liên hệ thông qua hình thức quay video hoặc gọi live trực tiếp để khách hàng có thể biết rõ về tình trạng xe mà không cần phải có mặt tại xưởng dịch vụ.
Đặc quyền tham dự các sự kiện độc quyền BMW Exclusive Event: khách hàng sẽ trở thành khách mời tham dự các sự kiện sang trọng, độc quyền do THACO AUTO và BMW tổ chức. Các sự kiện sẽ diễn ra tại các thành phố lớn trong và ngoài nước. Đặc quyền này được áp dụng 2 lần/năm trong vòng 1 năm kể từ thời điểm sở hữu xe.
Dịch vụ hỗ trợ – chăm sóc khách hàng BMW Corporate Relationship: nhân sự phụ trách quan hệ khách hàng riêng biệt cho khách hàng doanh nghiệp sẽ được bố trí tại các showroom BMW để chăm sóc và hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến việc mua xe và các chương trình dịch vụ sau bán hàng.
Có thể nói, chính sách ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp và khách hàng đặc biệt từ THACO AUTO và BMW là cầu nối để các doanh nghiệp cùng các cá nhân có sức ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực của mình có thể dễ dàng sở hữu xe BMW với những ưu đãi hấp dẫn. Với hệ thống đại lý BMW chính hãng trải rộng khắp cả nước, việc tư vấn, bàn giao xe và các dịch vụ sau bán hàng cũng được thực hiện nhanh chóng, tiện lợi và đáp ứng theo tiêu chuẩn BMW toàn cầu.
Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách bán hàng, khách hàng có thể liên hệ đại lý BMW gần nhất hoặc gọi đến hotline 1900 1101.
